conditions générales de vente

1 - Généralités :
Les présentes conditions de vente définissent les relations contractuelles entre Verdon Roses & Arômes, les Chauvets 04120 La Palud sur Verdon et les clients du site internet www.verdon-rosesetaromes.com.

Verdon Roses & Arômes se réserve le droit de pouvoir modifier les conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur. Toute commande faite est régie par les présentes conditions. Le client déclare en avoir pris connaissance et accepté les droits et obligations y afférant.

2 - Catalogue et produits :
 
www.verdon-rosesetaromes.com est un site qui propose à la vente des huiles essentielles, des eaux florales Biologiques, SIMPLES, mention Nature & Progrès  ainsi que des produits cosmétiques élaborés à la ferme.
Concernant le catalogue de produits, le site s’efforcera de fournir une représentation la plus fidèle possible des produits bien que les documents, photographies et dessins soient non contractuels. Ces derniers restent la propriété exclusive de Verdon Roses & Arômes.
La disponibilité des produits est définie en fonction des quantités en stock.

3 - Prix :
Les prix sont indiqués en EURO TTC. Ils ne comprennet pas les frais de port et d'emballage qui sont facturés en supplément et indiqués avant la validation de la commande. Le prix est payable en totalité à la commande.

4 - Frais de port : 
Les frais de port comprennent le traitement, l'emballage et la livraison de votre commande. Ce sont des frais forfaitaires. Pour les envois UE ou hors UE, un tarif spécial est proposé. Merci de nous contacter par mail.

5 - Déroulement de la commande :
Pour effectuer une commande, le client devra au préalable créer un compte client. Après avoir vérifié le contenu de sa commande, le client la valide définitivement par le paiement effectif du prix correspondant.

6 - Modes de Paiement :
Le client a la possibilité de payer sa commande par :
- Paiement sécurisé Paypal : qui permet l’utilisation des cartes bancaires CB, VISA, Master Card ou American Express,  ou d’un compte Paypal.
- Chèque à l’ordre de "Verdon Roses & Arômes", et dans ce cas le traitement de la commande ne débutera qu’après réception et encaissement du chèque par Verdon Roses & Arômes
- Virement
sur le compte deVerdon Roses & Arômes. Le traitement de la commande ne débutera qu’après réception du paiement sur le compte de Verdon Roses & Arômes.

7 - Livraison :
La livraison couvre la France métropolitaine. Elle est effectuée par La Poste en Colissimo sans signature.
Les produits en stock sont livrés en général 2 à 5 jours après traitement de la commande. La livraison dans l'Union Européenne et Hors Union Européenne se fait en colissimo International. La marchandise voyage aux risques du destinataire.

8 - Garanties : 
Verdon Roses & Arômes fera l’échange des produits en cas de défaut signalé dans les 10 jours suivant la réception du produit et renvoyé dans son conditionnement d’origine, accompagné de la facture concernée. Les frais de retour du produit défaillant seront remboursés au client.

9 - Rétractation :
Conformément aux dispositions de l’article L121-16 du Code de la Consommation, le client bénéficie d’un droit de se rétracter et de renvoyer son ou ses produit(s) pendant sept jours francs à compter de la date de livraison de ceux-ci. Le client doit en aviser la société par mail dans le délai précédemment cité. De plus, il doit renvoyer à ses frais le(s) produit(s) non utilisé(s), dans son (leur) emballage d’origine, accompagné(s) d’une copie de sa facture.
Verdon Roses & Arômes procédera au remboursement du ou des produits dans un délai de trente jours à compter de la réception par Verdon Roses & Arômes de la demande de rétractation exercée par le client, et à condition que le produit ait été restitué à Verdon Roses & Arômes.

10- Confidentialité :
Les  informations personnelles restent la  propriété de l'acheteur. Aucune information concernant l'acheteur ne sera divulgué ni utilisé à des fins commerciales. 

11 - Litiges :
En cas de litige ou de contestation, les tribunaux seront seuls compétents.